1. 서비스 목적
InfraTree는 DevOps, SRE, 인프라 운영 학습자를 위해 장애 시나리오, 문제 풀이, 가이드, 학습 기록을 제공하는 서비스입니다. 공개 페이지는 학습 콘텐츠와 서비스 안내를 제공하고, 로그인 사용자는 개인 학습 기록을 저장할 수 있습니다.
2. 계정과 이용 책임
- 사용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 타인의 계정이나 허위 정보를 이용해 서비스를 사용할 수 없습니다.
- 서비스 운영을 방해하거나 비정상적인 자동 요청을 보내는 행위는 제한될 수 있습니다.
3. 콘텐츠 이용
InfraTree의 문제, 가이드, 해설, UI 문구는 학습 목적의 콘텐츠입니다. 사용자가 제출한 현장 메모나 문제 제안은 검토 후 공개 콘텐츠로 편집되거나 구조가 변경될 수 있습니다. 문제 원문, 로그, 명령어 예시는 학습용 단서로 제공되며 실제 운영 환경에 적용하기 전에는 사용자의 책임 있는 검토가 필요합니다.
4. Pro와 앱 이용
Pro는 잠긴 문제 전체, 모든 힌트, 제출 후 모범 풀이, 정보처리기사 실기 전 회차를 이용할 수 있는 유료 구독입니다. 모바일 앱은 웹과 같은 계정, 학습 기록, Pro 권한을 공유하는 방향으로 운영됩니다. 앱 테스트 또는 스토어 배포 상태에 따라 일부 기능은 단계적으로 제공될 수 있습니다.
5. 구독과 결제
- Pro 구독은 월 9,900원 또는 연 79,000원이며, 결제 화면에 표시된 금액이 실제 청구 금액입니다.
- 현재 결제 수단은 계좌이체입니다. 신청 후 안내된 계좌로 입금하시면, 운영자가 입금을 확인한 뒤 구독을 활성화합니다.
- 활성화는 입금 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 처리하는 것을 목표로 합니다. 입금자명이 신청 시 입력한 이름과 다르면 확인이 지연될 수 있습니다.
- 구독 기간은 활성화 시점부터 결제 주기(1개월 또는 1년)만큼입니다. 만료일은 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 자동 갱신되지 않습니다. 계속 이용하시려면 만료 전에 다시 신청·입금하셔야 합니다. 만료가 임박하면 이메일과 사이트 안내로 알려 드립니다.
- 구독이 만료되면 유료 문제와 해설 열람이 중단됩니다. 다만 학습 기록과 작성한 풀이는 삭제되지 않고 그대로 보관되며, 재구독 시 이어서 이용할 수 있습니다.
6. 청약철회와 환불
- 결제일(구독 활성화일)로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
- 유료 콘텐츠를 이미 열람한 경우에는 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 서비스 장애로 상당 기간 이용이 불가능했던 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 그 기간만큼 구독을 연장해 드립니다.
- 연 구독 중도 해지 시에는 이미 이용한 기간을 월 단위 정상가(월 9,900원)로 계산해 공제한 잔액을 환불합니다.
- 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 사실을 안 날부터 3개월 이내에 청약철회를 요청하실 수 있습니다.
- 환불 요청은 [email protected]으로 접수해 주시면, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내하고 환불금은 입금하신 계좌로 지급합니다.
- 이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
7. 판매자 정보
InfraTree는 현재 개인이 운영하는 서비스이며, 사업자등록 완료 후 이 항목에 상호·대표자·사업자등록번호·통신판매업 신고번호를 게시할 예정입니다. 그 전까지 서비스 및 결제 관련 문의는 [email protected]으로 접수해 주시기 바랍니다.
8. 변경과 문의
InfraTree는 콘텐츠 구조, 기능, 요금제, 제공 방식을 개선할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 화면이나 안내 문서를 통해 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다. 약관 관련 문의는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.
본 약관은 2026년 9월 9일부터 적용됩니다.